背景
アパート(ハイツニシワキ・コートタジュール)や実家の管理に関する情報は、これまで勝平が個人で把握・対応しており、家族への共有は実家訪問時の口頭ベースでした。
お父さんが失聴していることもあり、限られた対面時間での口頭説明では情報の抜け漏れや認識のズレが生じやすい状況にありました。
このサイトの目的
1. 情報の属人化を解消する
- 勝平だけが持っている情報を、家族全員がいつでも確認できる状態にする
- 万が一、勝平が対応できなくなった場合にも家族が困らないようにする
2. 対面での会話をスムーズにする
- 実家での会話時間には限りがある
- 事前にサイトで状況を把握しておくことで、抜け漏れなく効率的に話ができる
3. 入居者への責任を果たす
- アパート設備の不具合(鍵・給湯器等)は入居者の生活に直結する
- 管理会社(ミニテック)の対応範囲には限りがあり、オーナー側のサポートが不可欠
- 対応状況を可視化し、案件が放置されない体制を作る
4. 承認フローの明確化
- 費用が発生する案件は、お父さんの承認が必要
- 口頭だと曖昧になりがちな「何を承認するか」をテキストで明示する
- 費用負担の根拠(民法・判例等)も併記し、納得感のある判断材料を提供する
運用の流れ
1
案件の発生
設備の故障、管理会社からの連絡、通院の検討など、家族に関わる案件が発生
2
情報の登録
勝平が案件ページを作成し、状況・費用・経緯・次のステップを整理して掲載
3
家族で共有
LINEでURLを送信。各自がスマホやPCでページを確認し、状況を把握
4
承認・判断
費用が発生する案件は「⚠ 要確認」マーク付き。お父さんの承認を経て対応を進める
5
進捗の更新
対応が進むたびに対応履歴を追記し、ステータスを更新。完了まで記録を残す
みんなにお願いしたいこと
- 時間があるときにサイトを見て、状況を知っておいてください
- 基本は勝平が対応するので、みんなは眺めるだけでOKです
- 気になることがあればLINEで連絡してください
- スマホからも見れるように作っています